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FAQ

よくある質問

ご来店について


当ショップはネットショップのため、実店舗はありませんがお客様ご自身で選別を希望する場合はご来店していただき、直接選ぶ事が出来ます。 所用で外出していることも多いので、あらかじめお電話またはお問合せよりご連絡ください。




返品・交換について


商品には万全を期しておりますが、初期不良品やご注文と異なる商品が届いた場合は、 商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。

事前のご連絡が無いまま返送頂いた場合は交換対応が不可能ですので、必ずご連絡下さい。
【下記に該当する場合、ご返品・交換をお受けできない場合があります。】
●お客様が汚損・破損された商品
●楽譜・CD・DVDなどコピーが容易な商品
●返品期間については商品によって違いますのでそれぞれのページでご確認ください。 返品の場合の送料・手数料 ●初期不良・誤送の場合→当店負担
●お客様ご都合の場合→お客様負担 御返金の場合、商品が返送された後、1週間以内に銀行振込み、もしくは郵便振替にて御返金させて頂きます。




発送について


佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便のどちらかで発送します。運送会社は当社にて選ばせていただきます。





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